Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen:
Karol Piotr Piotrowski
Girardigasse 31
2232 Deutsch-Wagram, Österreich
E-Mail: [email protected]
Telefon: +43 6764807304
(im Folgenden „Anbieter“)
und dem jeweiligen Kunden.
Abweichende oder ergänzende Vereinbarungen bedürfen der schriftlichen Bestätigung.
2. Leistungsgegenstand
Der Anbieter erbringt Dienstleistungen im Bereich digitaler Geschäftsstrukturen, insbesondere:
Erstellung und Optimierung von Websites
Aufbau von Anfrage- und Leadstrukturen
Implementierung von Automatisierungen
technische Einrichtung und Integration von Systemen
Die Leistungen werden projektbezogen erbracht.
Der konkrete Umfang ergibt sich ausschließlich aus dem jeweiligen Angebot oder der individuellen Vereinbarung.
Nicht Bestandteil der Leistungen sind insbesondere:
laufende Betreuung (sofern nicht ausdrücklich vereinbart)
Werbebudget oder Media-Ausgaben
Kosten für Drittanbieter (z. B. Software, Domains, Hosting)
rechtliche oder steuerliche Beratung
3. Vertragsabschluss
Ein Vertrag kommt zustande durch:
Annahme eines Angebots oder
ausdrückliche Beauftragung durch den Kunden (z. B. per E-Mail)
Darstellungen auf der Website stellen kein rechtlich bindendes Angebot dar.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
Die Vergütung erfolgt projektbezogen und wird individuell vereinbart.
Sofern nicht anders geregelt:
sind Zahlungen gemäß Angebot fällig
behält sich der Anbieter vor, mit der Umsetzung erst nach Zahlungseingang zu beginnen
Alle Preise verstehen sich in Euro.
5. Leistungsdurchführung
Die Umsetzung erfolgt individuell je nach Projekt.
Der Anbieter ist berechtigt, zur Leistungserbringung geeignete Drittanbieter und Systeme einzusetzen, insbesondere:
Hosting-Dienste
CRM-Systeme
Marketingplattformen (z. B. Meta, Google)
E-Mail-Tools (z. B. Brevo)
Der Anbieter hat keinen Einfluss auf deren Funktionsweise, Verfügbarkeit oder Änderungen.
6. Mitwirkungspflichten des Kunden
Der Kunde verpflichtet sich, alle erforderlichen Inhalte und Informationen rechtzeitig bereitzustellen, insbesondere:
Texte
Bilder
Zugangsdaten zu bestehenden Systemen
Kommt der Kunde diesen Pflichten nicht nach, kann es zu Verzögerungen kommen, für die der Anbieter nicht haftet.
7. Haftung und Verantwortung
Der Anbieter schuldet die ordnungsgemäße Umsetzung der vereinbarten Leistungen, nicht jedoch einen bestimmten wirtschaftlichen Erfolg.
Insbesondere wird keine Garantie übernommen für:
Anzahl von Anfragen oder Leads
Umsatz oder wirtschaftliche Ergebnisse
Performance von Werbekampagnen
Der Anbieter hat keinen Einfluss auf:
Marktbedingungen
Verhalten von Endkunden
Änderungen oder Einschränkungen durch Drittanbieter (z. B. Meta, Google)
Die Haftung des Anbieters ist – soweit gesetzlich zulässig – auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt.
8. Drittanbieter und externe Systeme
Für Leistungen und Systeme von Drittanbietern übernimmt der Anbieter keine Haftung.
Dies gilt insbesondere für:
Ausfälle
Funktionsänderungen
Einschränkungen oder Sperrungen durch Plattformen
Verträge mit Drittanbietern bestehen ausschließlich zwischen Kunde und jeweiligem Anbieter.
9. Vertragsdauer und Rücktritt
Die Leistungen werden projektbezogen erbracht.
Ein Rücktritt oder Storno durch den Kunden ist ausgeschlossen, sobald mit der Umsetzung begonnen wurde.
Bereits erbrachte Leistungen sind in jedem Fall vollständig zu vergüten.
10. Nutzungsrechte
Nach vollständiger Bezahlung erhält der Kunde das Recht, die erstellten Leistungen uneingeschränkt zu nutzen.
Eine Verwendung von Projekten als Referenz erfolgt ausschließlich nach individueller Vereinbarung.
11. Schlussbestimmungen
Es gilt österreichisches Recht.
Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – Gänserndorf, Österreich.
Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.